ในโลกธุรกิจ "ผลกำไร" กับ "เงิน"
ไม่อาจแยกขาดจากกันได้
เมื่อผลกำไรดี บริษัทก็ย่อมเติบโต
แต่มีบริษัทหนึ่งที่คิดต่างออกไป
นั่นคือ Zappos
จากร้านขายรองเท้าเล็กๆ ที่แทบไม่มีใครรู้จัก
เติบโตจนเป็นบริษัทขายรองเท้าออนไลน์
มูลค่าพันล้านดอลลาร์ภายในเวลาไม่กี่ปี
อะไรอยู่เบื้องหลังปรากฎการณ์อันน่าทึ่งนี้?
ในการทำธุรกิจยังมีอะไรที่สำคัญกว่าเงิน?
ผู้ที่จะตอบคำถามนี้ได้ดีที่ีสุดคือ
Tony Hsieh
ผู้ประกอบการระดับตำนานของซิลิคอนวัลเล่ย์